Formation Entretien clinique de soutien psychologique - C3S

Formation - Entretien clinique de soutien psychologique

Aider les personnes en situation de détresse

Grâce à la formation Entretien clinique de soutien psychologique découvrez les outils complémentaires d'entretiens avec des personnes en souffrance psychique, en détresse existentielle, ou tenant un discours mortifère.

Réf : SOUT
Prochaine
session
5-7 octobre 2020
  • icon 3 jours
  • icon 2110 € HT

Public concerné

  • Assistant(e) social(e), psychologue du travail
  • Personnel soignant et aidant, équipe soignante, équipe pédagogique IFSI
  • Infirmière IDEC EHPAD, équipes soignantes, équipe pédagogique IFSI, conseillers en réinsertion sociale

Objectif pédagogique

  • Utiliser des outils complémentaires à sa formation de base, afin de conduire des entretiens avec des personnes en souffrance psychique, en détresse existentielle, ou tenant un discours mortifère.

Compétences à acquérir

  • Pratiquer des entretiens cliniques de soutien auprès des personnes en mal-être ou en détresse psychologique.
  • Appliquer une méthode, des moyens et des outils pour conduire ces entretiens.
  • Identifier les manifestations de la souffrance psychique.
  • Elaborer une prise en charge en situation d'urgence, préparatoire à une orientation ou à un travail en réseau.
  • Savoir recevoir les décharges émotionnelles violentes et anxiogènes, mais aussi savoir recevoir et gérer des transferts,
  • Faire l’analyse constante de son propre contre-transfert.
  • Elaborer un projet pour argumenter et obtenir un groupe d’analyse des pratiques d’écoute, afin d’être crédible auprès des professionnels de l’écoute et d’être légitimé dans ses pratiques.

Pré-requis

Informations pratiques

Effectif stagiaire : 3 à 15 personnes par session

Horaires : 9h – 17h10 (Le premier jour commence à 9h30)

Accessibilité des locaux : Les salles de formation, basées au Mans et à Paris, sont toutes les 2 accessibles par les transports en commun (train, bus, métro pour Paris du fait de la proximité avec la gare Montparnasse – et bus et tramway pour Le Mans). Pour les stagiaires utilisant une voiture, il y a possibilité de stationner dans des parkings situés à proximité de chacun des sites. Un accès pour personne à mobilité réduite est prévue dans chaque établissement. Un ascenseur permet d’accéder à nos salles de formation parisiennes situées au 1er étage du bâtiment. Un accès s’effectue de plain pied pour les salles de formation du Mans.

Adresse Espace Formation Paris : 3 rue Vandamme 75014 Paris

Adresse Espace Formation Le Mans : 38 rue Arnold Dolmetsch 72000 Le Mans

Repas : Les repas sont pris en commun dans un restaurant proche du lieu de stage.

Programme

Inventaire des difficultés en situation d'entretien avec les personnes en état de détresse
  • Rappel des divers états de crise : stress, épuisement professionnel, anxiété, somatisations diverses et troubles du comportement.
  • Crise d'angoisse, crise de panique, malaise vagal, spasmophilie, violence et agressivité verbale, stress cumulatif, burn-out...
  • Recevoir et gérer le discours mortifère, idées suicidaires...
  • Leurs conséquences et les risques pathogènes à courte échéance.
  • Identifier le stress compassionnel pour limiter la décompensation.
  • Apprendre à connaître ses limites afin de se protéger.
Rappel des composantes de la souffrance psychique et les 4 étapes de sa libération
  • La charge de la souffrance & les tensions psychologiques internes.
  • L'écoute centrée sur la personne, dans une approche humaniste, holistique, empathique et congruente.
  • Les précautions oratoires.
  • Les décharges émotionnelles et la gestion de leurs manifestations.
  • Les 7 types de reformulation et leur utilisation en miroir.
  • La gestion des silences et la gestion des relances.
Définition de l'entretien de soutien psychologique et d'accompagnement
  • Les 5 étapes d'un entretien : - accueillir - recevoir, ouvrir l'entretien - passage du contrat ou alliance dite thérapeutique - analyse de la demande (qui ? quoi ? comment ?) - identifier le désir sous la demande
  • Différencier l’écoute centrée sur les évènements, les faits, la problématique, de l’écoute centrée sur le vécu, l’éprouver.
  • Suite à donner, orientation possible et mini bilan.
  • Clore l'entretien et retour au réel
  • Évaluation post-entretien.
La gestion de l'entretien de soutien psychologique :
  • Définir un objectif spécifique ou global.
  • Le rôle récepteur, le rôle facilitateur et le rôle clarificateur.
  • La phase de décharge suivie des effets cathartiques au coeur de l'entretien psychologique : pleurs, larmes, sanglots, cris, agressivité verbale.
  • Savoir orienter et/ou passer la main aux personnes ressources.
  • Les pièges dans l’entretien de soutien : les projections, les identifications, la sur-implication émotionnelle, gestion constante de la distance relationnelle pour être dans une relation empathique.
  • Les attitude de PORTER et les noeuds BOROMEENS J. Lacan.
Les phénomènes de transfert dans l'entretien de soutien psychologique
  • Les indications et les limites de ce type d'entretien.
  • Recevoir et gérer la souffrance en se protégeant pour être crédible.
  • Apprendre à désamorcer les attitudes transférentielles.
  • Gérer les situations critiques, passages à l'acte, menaces physiques.
  • Savoir se ressourcer pour éviter le sur-investissement émotionnel.
  • Identifier les phénomènes de résonances émotionnelles.
  • Gérer sa distance relationnelle pour rester professionnel.
  • Participation à un groupe de parole ou un groupe de supervision afin d'analyser son contre-transfert et assurer la qualité et la légitimité afin d'être crédible vis à vis des Pairs.

Dates

09 au 11 mars 2020 - Le Mans
01 au 03 avril 2020 - Paris Montparnasse
05 au 07 octobre 2020 - Le Mans
16 au 18 novembre 2020 - Paris Montparnasse

Méthodes pédagogiques

  • Méthode expositive : Apports théoriques
  • Méthodes expérientielle : étude des situations rapportées par les participants
  • Dynamique de groupe : interactivité, retour d’expérience
  • Méthode active : Mises en situation, jeux de rôles

Matériel et Moyens techniques :

La salle de formation est spacieuse et dispose de tous les outils nécessaires à la pratique et à la compréhension des techniques : vidéoprojecteur, paperboard, tableau interactif.

Évaluation

Evaluation Prédictive

QCM/ questionnaire

Evaluation formative

  • Jeux de rôles
  • Travail en sous- groupe

Evaluation sommative

QCM/questionnaire

Evaluation de la satisfaction

Fiche d’évaluation C3S remise à l’issue de la formation qui permet de révéler un indice de satisfaction et un degré de réceptivité à l’apprentissage.

Consultants

Isabelle PERIER

Médecin du travail et praticienne en thérapie comportementale et cognitive
 

E-learning

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Comprend ce stage et le module e-learning 'L'entretien de soutien psychologique' Voir le détail du module

Module(s)

Module Soutien psychologique

6 jours - Prix HT : 3700 € Comprend ce stage et le stage 'Souffrance psychique au travail'

Témoignages

Taux de satisfaction