- Développer sa connaissance sur les RPS
- Déclencher une action collective en entreprise
- Alerter et orienter
- Les techniques d'entretien individuel
- Protéger et apprendre à se protéger
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- Définition, enjeux et responsabilité
- Apport jurisprudentiel, juridique, réglementaire
- Définition et niveaux de prévention des RPS
- Acteurs de la prévention
- Rôle de l'encadrant
- Analyse de situation de travail générant des RPS
- Identifier les sources du bien-être au travail
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- Les RPS lors d'une restructuration de l'entreprise ou d'un service
- Les situations difficiles
- La souffrance psychique, psychologique, manifestations somatiques
- Ecouter en se protégeant
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