Intégrer des outils de communication adaptés à la relation d’aide.
Pratiquer des outils de gestion du stress.
Structurer la relation pour qu'elle soit constructive et positive. Programme du stageCommuniquer avec efficacitéAccroître ses capacités d’écoute et d’observationUtiliser efficacement le langage verbal et non-verbalObtenir la confiance de son interlocuteurDéfinir les objectifs avec précisionCréer un dialogue constructifDévelopper ses aptitudes à la relation d’aideGérer ses émotions dans la relation d’aideTenir compte des émotions d’autruiComprendre et se faire comprendreGérer les relations conflictuellesConcilier planning et relationDétecter l’état de stress et apprendre à y remédierMoyens techniques et pratiquesUtiliser des outils de la PNL et de l’analyse transactionnelleAppliquer la théorie de BionDécouvrir des exercices physiques pour gérer le stress et les émotions | |
